Comment Lamberet pilote ses expéditions et gagne en visibilité avec Upply

Lamberet, carrossier frigorifique français de référence, conçoit des véhicules frigorifiques de 1 à 100 m³ depuis son site installé dans l’Ain. Leader européen du secteur, l’entreprise s’appuie sur un service pièces de rechange stratégique, où chaque expédition doit être rapide, fiable et compétitive.

Pour Thomas Kintrup, Responsable Pièces de Rechange, l’objectif quotidien est clair : « Livrer nos clients en temps et en heure, au prix le plus juste, que ce soit le prix des pièces ou le prix du transport. »

Le défi : gagner en visibilité et réduire les lenteurs

Avant Upply, Lamberet gérait ses transports via des affréteurs, avec des échanges principalement par téléphone et par mail.

Les équipes faisaient face à :

• un manque de repères sur les prix du marché,
• des délais de réponse parfois trop longs pour établir un devis,
• une comparaison compliquée entre plusieurs offres de transport.

Lamberet recherchait donc une solution capable de benchmarker rapidement les prix, de fluidifier l’exécution et de sécuriser la compétitivité des expéditions.

La solution : Upply pour analyser les prix, benchmarker et piloter les expéditions de transport

Aujourd’hui, Upply est devenu un outil du quotidien pour les équipes pièces de rechange, à la fois pour construire les devis et organiser les expéditions.

1. Analyse des prix

Le Benchmark Upply permet de situer chaque proposition de transport par rapport au marché.

Les équipes peuvent ainsi proposer au client un prix juste, objectif et compétitif.

2. Des devis plus rapides et plus fiables

Grâce à Upply, les équipes sélectionnent rapidement l’offre la plus adaptée et intégrent un prix cohérent directement dans leurs devis clients.

3. Commande directe du transport via la Marketplace

Une fois les pièces prêtes, les expéditions sont déclenchées en quelques clics via les transporteurs partenaires connectés à la Marketplace Upply.

« Grâce à Upply, on a gagné en visibilité sur le milieu du transport et sur la réalisation de nos transports. »

Les résultats : efficacité, transparence et compétitivité

Depuis que Lamberet utilise Upply :

• 4 transports sur 5 sont désormais organisés via la plateforme,
• les devis sont établis plus rapidement,
• les prix proposés sont alignés sur le marché,
• la gestion des expéditions est plus fluide et plus transparente.

Un vrai gain opérationnel pour les équipes… et un bénéfice direct pour les clients.

"Upply, pour Lamberet, c’est de l’objectivité, de la rapidité et de la compétitivité."
— Thomas Kintrup, Responsable Pièces de Rechange, Lamberet

🎥 Le témoignage de Thomas Kintrup, Responsable Pièces de Rechange